Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 11 Ağustos 2026

Bu Gizlilik Politikası, CC Kalıp İskele Yazılım ve Medya A.Ş. ("Şirket", "biz") tarafından işletilen ccasistan.com web sitesi ve CC Asistan hizmetleri ("Hizmet") kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar. KVKK kapsamındaki haklarınız ve hukuki sebepler için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

1. Toplanan Veriler

1.1 Doğrudan sağladığınız veriler

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
• Kurum / işletme bilgileri
• Demo, teklif veya destek talebinizin içeriği

1.2 Otomatik toplanan veriler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süreleri
• Cihaz bilgileri (işletim sistemi, ekran çözünürlüğü)

2. Verilerin Kullanım Amacı

• Talebinizin karşılanması ve sizinle iletişim kurulması
• Hizmetlerin sunulması, yönetilmesi ve iyileştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme ve pazarlama (yalnızca onayınız dahilinde)
• İstatistiksel analiz ve hizmet geliştirme

3. Çerez Politikası

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri her zaman yönetebilir veya silebilirsiniz.

4. Üçüncü Taraf Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Hizmet sağlayıcılar: Sunucu barındırma, e-posta gönderimi gibi teknik hizmetler için
• Ödeme hizmeti sağlayıcısı: Ödeme akışı devreye alındığında, ödeme işleminin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için
• Yasal zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi üzerine

Kişisel verileriniz reklam amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz; ürünlerimizin model eğitiminde kullanılmaz.

5. Veri Güvenliği

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve sistem izleme
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
• Ödeme akışı açıldığında kart verilerinin PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu altyapısında işlenmesi

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal saklama yükümlülüğüne tabi veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca tutulur. Ayrıntılı süreler KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kanun kapsamındaki haklarınızı ve başvuru yollarını KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda bulabilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılır ve sayfanın başındaki güncelleme tarihi değiştirilir.

9. İletişim